Vazamento teto retrátil
Não resolvido
São Paulo - SP
17/03/2023 às 09:48
ID: 161192579
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPéssimo serviço! Primeiro um atraso enorme para instalação do teto retrátil, dos 30 dias informados na contratação passou para 3 meses! Depois de instalado o teto de vidro retrátil aparece o vazamento por falta de vedação adequada do material instalado com a parede!!! Toda chuva escorre água nas paredes, molha a escada, o piso de porcelanato e tudo mais. Várias reclamações com o senhor Marcelo que só dá desculpas e nunca volta para arrumar o serviço porco prestado. Não indico de jeito nenhum!
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Resposta da empresa
20/03/2023 às 09:30
Em primeiro o serviço esta concluído e bem feito pra quem quiser entra em contato no 9 **************
que envio fotos e vídeo pra verem ,
segundo é uma pessoa que gosta de causar pois até o dia do ******* e muito com o marido dela que pediu e fechou em cobertura de policarbonato depois causou conosco , e em consideração ao esposo dela que é muito educado mesmo siando fora do preço nosso pra ajuda-lo fizemos em vidros pedido por ele , e fora que ele pediu por varias vezes que fizemos a cobertura pra ele , em conversa (tudo arquivada ) pois além de cobrarem caro dele ninguém queria fazer , pois além de ser estreito o local pra trabalho e perigoso é muito alto , e mesmo assim foi feito o serviço , e bonito.
e a pessoa ainda gosta de causar , mas infelizmente é assim , são ingratas alem de termos corrido perigo na instalação ,
as vezes é melhor deixar a pessoa se virar qd são assim
mas fizemos o nosso serviço.
Att , Reality coberturas
Consideração final do consumidor
20/03/2023 às 10:05
O vazamento e infiltração que apresenta em todas as chuvas deve ser cortesia do Sr. Marcelo, que acabou de dizer que não virá mesmo resolver o problema por conta da reclamação que eu fiz aqui! Péssimo profissional, péssimo atendimento e não recomendo a empresa.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
20/03/2023 às 10:15
COMO SEMPRE ESTA PESSOA /CLIENTE GOSTA DE CAUSAR MAIS UMA VEZ ;; , O Sr MARCELO FALOU AINDA POUCO COM O ESPOSO DELA QUE TERA NOSSO APOIO , ISTO ESTA TUDO DOCUMENTADO , SÓ QUE NÃO ERA MOTIVO DELA ESTA FAZENDO ISTO, E EM CONVERSA ELE COM O ESPOSO DELA , QUE ELE AGUARDA A RETIRADA SIM POIS DEPOIS ELA NÃORETIRA , E ELA SEGUNDO O SR MARCELO TEM UMA EMPRESA DE ENTREGA DE COSMÉTICOS , E VAMOS LEAVANTAR QUE ELE PEDIU PRA VER COMO ELA ESTA TAMBÉM EM RELAÇAO E CLINTES PRA VERMOS
SEMPRE DAMOS APOIO AOS CLIENTES
E ELE SIMTERA NOSSO APOIO APÓS ISTO ,