Falta de suporte e dificuldades com atividades

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Unaí - MG

29/06/2025 às 12:00

ID: 220815023

Estou com problemas pra realização das atividades e não consigo suporte. Não respondem no portal do aluno e pararam de me responder,estava tendo um bom relacionamento com a faculdade,preciso de ajuda

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Resposta da empresa

07/07/2025 às 15:17

Boa tarde.

Agradecemos por compartilhar sua situação e lamentamos sinceramente pelos transtornos enfrentados.

Informamos que recentemente realizamos uma migração em nosso sistema acadêmico, o que pode ter ocasionado instabilidades temporárias no portal do aluno e dificuldades no suporte via nossos canais. Estamos cientes da sua solicitação e já tomamos as providências para garantir que você seja devidamente atendida.

Neste momento, nossa atendente Luana está entrando em contato com você via WhatsApp, através do número*******, para prestar todo o auxílio necessário e acompanhar sua situação de forma direta e personalizada.

Reiteramos nosso compromisso com a qualidade no atendimento e agradecemos pela sua compreensão.