Instituição de Ensino não retorna sobre processo de Gestão Pública e impede acesso à plataforma após pagamento integral

Question

Iniciei um curso de Gestão pública nesta instituição, para aproveitamento de matérias de um sequencial que fiz na mesma, após pagamento do valor integral desta unidade, não recebi qualquer retorno sobre a sequencia e andamento do meu processo, não consigo acessar a plataforma e nenhuma resposta de uma possível conclusão sobre, não respondem em nenhum telefone ou rede social.