Não atendem, não dão suporte

Em réplica
Recife - PE
03/07/2025 às 16:18
ID: 221212183
Conclui todas as atividades, estou a 1 mês tentando contato, mas não me respondem por e-mail, nem por WhatsApp muito menos o telefone funciona. Preciso urgentemente do diploma, pois a empresa que eu ia trabalhar, só me aceitam com o diploma, perdi a vaga e infelizmente irei tentar por meios judiciais.
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Resposta da empresa
07/07/2025 às 14:52
Olá, boa tarde! Tudo bem?
Esperamos que esteja tudo ótimo com você.
Gostaríamos de informar que estivemos passando por uma transição em nosso sistema, o que acabou impactando temporariamente nossa capacidade de atendimento.
Temos o prazer de dizer que a situação já foi normalizada, e nosso suporte está novamente disponível com toda atenção que você merece.
Caso prefira, estamos também à disposição pelo WhatsApp:*******
Agradecemos imensamente pela compreensão e seguimos à disposição para o que precisar.
Réplica do consumidor
07/07/2025 às 19:18
não voltou nada ao normal no site, problema ainda continua o mesmo, lamentável a postura dos atendentes, não tenho acesso ao portal, meu certificado do primeiro curso não está disponível, e todas as atividades não constam, sem falar que a tela não sai da "PROVA DISCURSIVA - PROJETO INTEGRADOR 1.
Estou desesperado precisando do meu diploma.
Réplica do consumidor
22/07/2025 às 20:42
esperei por todos esses dias, após a mudança no portal do aluno, um curso que já conclui agora mostra que não conclui, e o curso tecnólogo mostra que faltam atividades e horas, sendo que já enviei todas as atividades, agora era só fazer a colação, e agora mostra que as atividades que enviei, não foram entregues.