Problemas com prazo de provas devido à atualização do portal do aluno

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Mambaí - GO

01/07/2025 às 14:01

ID: 220998603

Empresa péssima,o portal do aluno tava atualizando e eu tinha só uma semana pra mandar as provas discursivas,me disseram que não ia me prejudicar o que não aconteceu pois venceu o dia se eu quiser agora tenho que pagar pra poder terminar,agiram de má fé com os alunos.

Compartilhe

Resposta da empresa

07/07/2025 às 15:01

Boa tarde, Michely

Agradecemos pelo contato e compreendemos sua preocupação. Gostaríamos de reforçar que você não será prejudicada em nenhuma hipótese. Estamos cientes da sua situação e já temos uma equipe de prontidão para prestar o atendimento necessário e dar sequência à análise do seu caso.

Nossa atendente Luana está realizando o contato via WhatsApp, pelo número*******, para garantir que você receba o suporte adequado.

Reforçamos nosso compromisso com o bem-estar e satisfação dos nossos alunos. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.