Consórcio: Promessa não cumprida e restituição de valores devidos.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

07/04/2026 às 12:45

ID: 245377259

Bom dia,

Gostaria de registrar formalmente que possuo valores a receber referentes a um consórcio contratado junto a esta empresa.

Na época (entre 2016 e 2017), realizei a adesão ao consórcio após orientação de um representante identificado como Leonardo, na época fica na Indianópolis SP, HOJE COM A UNIDADE EM ALPHAVILLE que informou que seria possível obter o bem desejado no prazo de até 15 dias. No entanto, tal promessa não foi cumprida.

Diante da ausência de solução, eu e meu esposo solicitamos o cancelamento. Fomos informados de que a cota seria repassada/vendida para outra pessoa, possibilitando a devolução dos valores pagos. Contudo, após essa tratativa, não houve mais retorno por parte da empresa.

Desde então, não recebemos qualquer posicionamento ou restituição dos valores.

Solicito, portanto, contato para regularização da situação e devolução dos valores devidos, evitando que sejam necessárias medidas junto aos órgãos competentes.

Aguardo retorno.

Atenciosamente

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Consideração final do consumidor

13/04/2026 às 14:42

Desde que foi realizado o contrato e que fomos atrás para resolver que não fizeram contato com nós.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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