[Editado pelo Reclame Aqui] dizem que o cliente recebe uma carta de crédito no primeiro pagamento

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Aracaju - SE

24/09/2020 às 21:30

ID: 112547877

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eles me enganaram dizendo que se eu desce uma entrada de 5 mil, eu iria participar de uma assembleia e depois teria a carta de crédito em mãos. Eu dei os 5 mil de entrada, paguei 3 parcelas de ******* e depois quando fui até o local onde assinei o contrato, simplesmente não existia mais escritório. Eles sumiram sem dizer nada, hoje nem meus dados constam no site do consorciado. Eu já entrei em contato diversas vezes, tentei atualizar meu endereço não consigo. Simplesmente me [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

25/09/2020 às 15:49

Prezada Sra. Daniela dos Santos,

Em atenção à demanda registrada, informamos que em consulta ao nosso sistema com os dados informados acima não localizamos seu contrato junto a Administradora BSB Disbrave Administradora de Consórcios.

Para maiores informações, seguem abaixo os canais de atendimento da administradora.

Central de Atendimento:******* e*******
e-mail do atendimento: *******

Atenciosamente,

BSB Disbrave Administradora de Consórcios Ltda.