Revoltado
Respondida
São Luís - MA
21/09/2020 às 18:12
ID: 112340757
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesUm funcionário dessa empresa me enganou que eu ia receber uma carta de crédito no mesmo dia e tal e já faz mais de 1 ano. Aí eu fiz o cancelamento dessa carta de crédito que perderia 20% da entrada que eu tinha dado de *******,00 e nada da devolução do meu dinheiro, aí liguei pra lá e já era outro nome consórcio Govesa. quando fui ligar pra la hoje já era outra empresa consórcio Nacional BSB Disbrave falaram que ia fazer a devolução do meu dinheiro porém no valor de 34,00 reais . Estou muito revoltado com essa situação
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Resposta da empresa
22/09/2020 às 16:42
Prezado Sr. Wesley Manoel,
Em atenção à demanda registrada no portal do Reclame Aqui esclarecemos que:
Conforme atendimento prestado elucidamos que o valor a ser restituído está de acordo com o contratado no momento da adesão, em Proposta de Participação em Grupo de Consórcio, assinada por V.Sa. na data de 27 de Março de *******, e também conforme o Regulamento de Consórcio.
Nos colocamos à disposição para atendê-lo no que for necessário. Para tanto, disponibilizamos os seguintes canais de atendimento.
Central de Atendimento:******* e*******
e-mail: *******
Ouvidoria: ******* ******* *******
e-mail: *******
Atenciosamente,
BSB Disbrave Administradora de Consórcios Ltda.