Solicitação de restituição de valores pagos em consórcio - Grupo 210, Cota 229
Não respondida
Balneário Camboriú - SC
14/04/2026 às 13:51
ID: 246025743
Notificação formal Solicitação de restituição de valores pagos (Consórcio Grupo 210, Cota 229)
Venho, por meio desta, formalizar reclamação referente ao consórcio contratado no ano de 2014, identificado como Grupo 210, Cota 229, do qual participei e realizei os devidos pagamentos.
Até a presente data, não obtive a devida restituição dos valores pagos, tampouco informações claras quanto à situação da cota, encerramento do grupo ou previsão de devolução. Ressalto, ainda, que tenho enfrentado dificuldade na tentativa de contato com a administradora, não obtendo retorno por canais oficiais disponibilizados, o que configura falha na prestação de serviço, nos termos do Código de Defesa do Consumidor.
Diante do exposto, REQUEIRO:
A imediata atualização quanto à situação da referida cota e do grupo de consórcio;
A apresentação de demonstrativo detalhado dos valores pagos e eventual saldo a restituir;
A informação clara sobre prazo e forma de restituição dos valores devidos;
Caso o grupo já tenha sido encerrado, a imediata devolução dos valores pagos, devidamente corrigidos, conforme previsto na legislação vigente.
Destaco que a ausência de resposta e a dificuldade de contato configuram violação aos princípios da transparência e da boa-fé objetiva, previstos no Código de Defesa do Consumidor.
Ressalto que, na ausência de solução no prazo razoável, adotarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor e ao Poder Judiciário.
Aguardo manifestação formal com a máxima brevidade.
Atenciosamente,