Realiza Construtora

Reclamar dessa empresa

Itaboraí - RJ

18/04/2026 às 22:06

ID: 246422627

Tenho um contrato ativo com a empresa e, por motivos pessoais, houve atraso em algumas parcelas. Ainda assim, fiz minha parte ao entrar em contato com a intenção clara de regularizar a situação.

O problema é que a postura da empresa tem sido extremamente insatisfatória: respostas demoradas, falta de retorno espontâneo (sempre preciso cobrar), prazos que não são cumpridos e total falta de comprometimento com a resolução do caso. Enquanto isso, os juros continuam correndo, agravando ainda mais um problema que eu estou tentando resolver de boa-fé.

Essa conduta demonstra descaso e desrespeito com o cliente. É inadmissível que, ao buscar uma solução, eu encontre desorganização e negligência no atendimento.

Diante disso, deixo claro que, caso não haja uma solução imediata, com posicionamento objetivo e cumprimento de prazos, tomarei as medidas cabíveis, incluindo o registro de reclamação nos órgãos competentes, como o Procon e plataformas públicas de avaliação.

Reforço: quero resolver, mas preciso de uma resposta concreta, urgente e definitiva.