CAHORRO QUE GUARDA A GARAGEM DA REALIZA EM SALVADOR ATACA CÃO IDOSO

Reclamação resolvida

Resolvido

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Salvador - BA

06/07/2023 às 19:30

ID: 167755173

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De acordo com o B.O. em anexo, o cão de guarda da garagem da Realiza atacou um cão idoso tutelado pela Sra. Hilda Queiroz (******* ) e, até a presente data, representantes legais da empresa não se prontificaram a promover os cuidados médicos necessários ao animal.
Solicito que a Realiza faça contato com a referida senhora para ajudar nas despesas com o restabeleimento da sáude do animal.
Desde já agradeço.

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Resposta da empresa

10/07/2023 às 16:44

Olá, Sra. Anna!

Sentimos muito pelo ocorrido com o cão que foi abandonado no Retiro. Recebemos o contato da Sra. Hilda Lima, e a Realiza se compromete em arcar com os custos necessários para o tratamento, recuperação e bem-estar do mesmo. Já estamos em contato e à disposição da Sra. Hilda para resolvermos toda a situação.

Mais uma vez lamentamos o fato e ficamos na expectativa que tudo se resolva da melhor forma possível.

Consideração final do consumidor

30/09/2023 às 01:12

Bon

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10