Calção não devolvido

Respondida
Alto Araguaia - MT
05/01/2022 às 10:04
ID: 136030295
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesLocamos um gol na REAL RENT A CAR no dia 18/12/******* e para isso realizamos o pagamento do calção no valor de 2.*******,00 que deveria ser solicitado o estorno no dia da devolução do veículo, no dia 20/12/******* devolvemos o carro e conforme informado pelo Sr Rivelino foi solicitado a devolução do valor e nos foi entregue um contrato, porém até o momento não foi estornado. Então começamos entrar em contato (0*******/ 0*******)com a empresa e sem retorno, também enviamos e-mail ******* e nada de retorno.
Pelas avaliações do google, observamos que a empresa sempre faz isso, ou seja, [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
07/07/2023 às 10:14
Prezada Alvaneia, bom dia!
Essa reclamação não procede para a Realiza, nós ficamos situados na Cidade de Salvador-Bahia, nossa locadora chama-se Realiza rent a car, a Real rent a car é outra locadora.