Veículo entregue em mau estado, solicito o cancelamento da compra e a devolução do dinheiro

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

08/09/2025 às 10:37

ID: 226351299

Está empresa ágio de má fé comigo,me entregou o veículo em péssimo estado de manutenção, não cumprindo com combinado ,quero o meu carro de volta ou meu dinheiro de volta não estou deacordo com situação , solicitei inúmeras vezes para que fizerem a manutenção correta e todas elas não me deram um retorno de sucesso me entregando o veículo nas mesma condições, isso me degastou bastante e hoje eu tenho meu direito de quero o meu veículo de volta e não concretizar esta venda com esta empresa Realiza Veículos localizada na *****.

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Resposta da empresa

08/09/2025 às 14:26

Senhor Felipe..nós somos da Realiza Veiculos de Sorocaba-sp, sendo assim o senhor comprou em outra loja com nome parecido, porem que fica em Belo Horizonte-Mg , sendo assim não tendo nenhum vinculo com nossa empresa e solicito por gentileza que reclame na loja correta

Consideração final do consumidor

09/09/2025 às 17:51

A empresa que está me prejudicando tem o mesmo nome porém é de MG, me desculpa

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10