[Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
Adamantina - SP
18/07/2025 às 16:40
ID: 222446289
Como é possível existir uma empresa desse nível!!!!! Abri meu cnpj hoje, e de imediato comecei receber ligações após muita insistência atendi a ligação. A atendente inicia a ligação falando estou entrando em contato para confirmar seus dados para VALIDAÇÃO E INCLUSÃO DO CNPJ sem deixar claro em momento algum do que realmente se trata, ela tem acesso a todos os dados e vai falando todos. Daí quando vai confirmar o número de instalação ela fala q é pra mapeamento outra vez não deixando claro a informação!! Após verbalizar todos os dados ela deixa a pessoa segura diz q vai transferir e que a prox só irá confirmar novamente os dados!
Encerrei a ligação quando entendi que a menina falava em nome da REALIZAR SAÚDE pois o gov não tem nada a ver com saúde! Entrei aqui e me deparei com reclamações onde dizem que fazem cobrança na conta de luz! Quanta falta de caráter, imagina se é uma pessoa mais leiga que não entende!!! Bando de [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
21/07/2025 às 15:26
Prezada, Sra. Thaynna https://******* tarde!
Recebemos a sua reclamação, sobre seu relato, referente a ligação recebida e confirmações de dados, e gostaríamos de ressaltar que trabalhamos sempre para oferecer melhores serviços e suas observações são de grande valia para nossos esforços de melhoria contínua.
Quando recebemos um contato passamos a verificar o ocorrido e respondemos todos os contatos diretamente. E conforme retorno dado em 21/07/******* por e-mail, as 15h20min, e tomamos as devidas providências, cessamos qualquer novo contato, onde não ouve preenchimento de cadastro e lhe encaminhamos uma carta de desconsideração do contato, e de não ter vinculo conosco no e-mail: th***************ti@g******https://*******
Sentimos muito por eventuais transtornos e esperamos poder servi-los melhor no futuro.
Estamos à disposição para quaisquer outras colocações.
Em nossos canais de atendimento ao cliente no horário comercial pelo ******* ******* ******* ou******* e pelo e-mail *******
Atenciosamente,
REALIZAR EMPREENDIMENTOS EDITORIAIS S/A