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Reclamar dessa empresa

Recife - PE

30/09/2024 às 12:58

ID: 198514075

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Tive um cartão da Renner e essa empresa me procurou oferecendo um desconto e assim eu paguei no Pix. Mas a diferença do desconto que eles me deram foi incluído no Bacen como prejuízo..negativando assim meu nome no bacen, solicito a retirada do meu nome do banco central pois já estou com o nome limpo e essa é a única empresa que negativou alegando que dei prejuízo.
Pelo código de defesa do consumidor isso é ilegal conforme O artigo 42 do Código de Defesa do Consumidor (CDC) proíbe que o consumidor inadimplente seja submetido a constrangimentos ou ameaças durante a cobrança de débitos.
A negativação indevida pode gerar dano moral, pois pode abalar a honra e a imagem da pessoa. O consumidor tem até cinco anos para entrar com uma ação após descobrir a negativação indevida