Não cumpre o que promete

Não resolvido
São Paulo - SP
27/05/2025 às 12:59
ID: 218117479
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrometeram redução de juros e receber valor indevido em 12 dia após sete mês tive custo de 20 mil e o banco ganhou a calsa e de busca e a pensão no veículo acabei entregando o veículo para o banco fiquei sem o carro sem dinheiro não recomendo a ninguém a procura está empresa
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Resposta da empresa
04/06/2025 às 12:08
Prezado Paulo,
Lamentamos profundamente os transtornos que você enfrentou durante o processo. Gostaríamos de esclarecer que o processo judicial estava em andamento e não orientamos a entrega do veículo, pois estávamos em tratativas com o banco para encontrar a melhor solução.
Nosso compromisso sempre foi fornecer suporte e assistência durante todo esse período, e pedimos desculpas se isso não ficou claro.
Agradecemos pela sua compreensão e paciência. Se houver algo mais que possamos fazer para auxiliá-lo, por favor, não hesite em nos contatar.
Atenciosamente,
Realize Assessoria
Consideração final do consumidor
04/07/2025 às 09:24
Não resolvido
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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