Não resolvem é só pedem pagamento

Respondida
Porto Alegre - RS
22/05/2025 às 14:11
ID: 217742489
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratei o serviço deles me cobraram o contratar e me deram um prazo de 3 meses p resolver ,em três meses me cobraram mais e falaram que resolvia em 2 semanas agora 1 ano depois tão me cobrando p continuar o processo
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Resposta da empresa
04/06/2025 às 12:01
Prezada Adriana,
Gostaríamos de atualizar você sobre o andamento do seu processo. Desde o início, nossa equipe tem trabalhado de forma transparente e dedicada para resolver sua demanda da melhor maneira possível.
Como você sabe, contratamos um processo extrajudicial, mas infelizmente os órgãos responsáveis não nos forneceram um retorno concreto até o momento. Diante dessa situação, foi decidido que entraríamos com a ação judicial, e informamos que não haveria cobrança adicional por isso.
Para dar continuidade ao processo judicial, precisamos de um documento específico para anexar aos demais já coletados. Estamos aqui para ajudar e facilitar esse procedimento.
Agradecemos pela sua compreensão e paciência enquanto buscamos a solução ideal para sua situação. Se tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações, não hesite em nos contatar.
Atenciosamente,
Realize Assessoria