Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

08/05/2023 às 15:06

ID: 164245243

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Assisti a 3 vídeos sobre o Curso Domine suas finanças. Pelo visto um excelente curso. Para fazer a ******* só através de cartão de crédito, até aí tudo bem, concordo. Mas Luciana Fioux, proprietária da empresa, esta orientou que se não se tem cartão, deve -se usar a criatividade para se conseguir dinheiro. Como não consegui, recebi hoje um email dela, preocupada comigo, porque não fiz a inscrição e disse mais. Que ela entende, que não fiz a inscrição, mas na primeira ocasião que aparecer uma pizza, ou Black Friday eu vou gastar dinheiro. Esta senhora é de uma má educação tamanha, arrogante, nunca me viu. Bem que ela poderia explicar que tipo de criatividade usou para sair do caos financeiro que tinha no passado, quem sabe o que ela fez, eu não tenha capacidade de fazer, sou por demais moralista e correto. Vai dizer que foi usando a inteligência, mas se é a mesma inteligência de hoje, certamente compôs a criatividade com algo a mais, que sou desprovido desta artimanha. Uma pena. Construiu um castelo de areia. O mundo cobra mais cedo ou mais tarde.

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Resposta da empresa

11/05/2023 às 15:20

Prezado Ricardo,

Sentimos muito que tenha se sentido desrespeitado pelo e-mail de preocupação que recebeu da nossa equipe, em nome da Luciana, no qual escrevemos que não desistiríamos de você e das demais pessoas que demonstraram um comprometimento acima da média em sair do caos financeiro, por estarem no grupo de Super Interessados no curso Domine Suas Finanças.

Falar na pizza e na Black Friday no e-mail foi só uma forma de chamar sua atenção com muito respeito, que é um dos principais valores da Luciana e da empresa Realize.

E quanto à criatividade para conseguir dinheiro pra realizar um objetivo como esse de entrar no curso, a Luciana deu muitos exemplos de como outros alunos fizeram isso tanto na AULA 3 e quanto na Live dos Super Interessados que aconteceu no último domingo. Inclusive na data presente da reclamação (08/05/23) alguns alunos também contaram nos stories do Instagram da Luciana mais ideias sobre isso. Todas as ideias dentro dos valores de integridade, da moral e do respeito, sem artimanha alguma, e que foram executadas por pessoas comuns como todos nós.

Os principais valores da nossa empresa são Respeito, Integridade, Contribuição, Crescimento e Amor.

Mais uma vez pedimos desculpas se soou como desrespeito.

Atenciosamente,
Equipe Realize - Domine Suas Finanças.

Consideração final do consumidor

14/05/2023 às 17:32

Resposta óbvia, já esperava. Ninguém assume o que realmente diz, deixam sempre uma vírgula para que a crítica mude de lado, inversão de valores.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3