Dificuldade de Acesso ao Curso Domine Suas Finanças Apesar das Cobranças

Olá Marcia, tudo bem?

Em resposta ao seu registro aqui no Reclame Aqui, gostaríamos de esclarecer alguns pontos de forma transparente.

Desde setembro, quando a compra foi realizada, você consta como ativa em nosso curso, com acesso regular aos conteúdos e ao nosso suporte de aluna. Além disso, identificamos que você já foi atendida pelo nosso suporte ao aluno via WhatsApp, onde prestamos os devidos esclarecimentos.
Notamos que você estava com desafios de acesso e por isso a equipe de enviou um link de facilitação, para te apoiar em todos os acessos a plataforma.
Caso ainda exista qualquer dúvida ou necessidade de apoio adicional, seguimos totalmente à disposição pelo canal oficial de suporte da secretaria de alunos, que é o meio mais rápido e adequado para acompanharmos o seu caso com atenção, viu?


Ficamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte Luciana Fiaux