Não obtive resposta sobre o reembolso da planilha Domine suas Finanças
Respondida
Salvador - BA
06/10/2025 às 11:08
ID: 228612305
Comprei a planilha de domine suas finanças, porém não atendeu as minhas necessidades, solicitei o reembolso e agora o suporte não me respondeu, quero meu dinheiro de volta
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Resposta da empresa
06/10/2025 às 12:03
Prezada Thais,
Verificamos sua manifestação e identificamos que houve um equívoco no registro da reclamação. A equipe mencionada e o contato apresentados não pertencem à Luciana Fiaux nem à sua empresa.
Somos a equipe oficial da Luciana Fiaux Personal Trainer da Vida Financeira com ampla experiência em apoiar as pessoas através da internet, com empresa sediada no Rio de Janeiro. Após análise completa em nossos registros de vendas, atendimentos e canais oficiais, confirmamos que não há nenhum histórico de contato, compra ou atendimento associado ao seu nome.
Solicitamos, por gentileza, que revise as informações inseridas na reclamação para garantir que sejam direcionadas à empresa correta.
Atenciosamente,
Equipe Luciana Fiaux