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Curitiba - PR

02/12/2024 às 21:22

ID: 203481721

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Ja comprei outras 2 vezes na loja e nunca tive problemas, até as ultimas compras, fiz uma compra pelo grupo de promoções no dia 04/11, foi realizada uma tentativa de entrega pelos correios dia 16/11, e nao realizada, pois colocaram o numero do meu endereço errado, ja foi o primeiro erro, eu mesma fui atras dos correios pra resolver a situação ja que o atendimento no WhatsApp alem de demorado, so enrolam, problema resolvido chegou a encomenda, porem pela metade, vieram faltando 2 peças, mandei foto da caixa e apontei tbm o erro do endereço, se quer pediram desculpa pelo erro, nisso tinha feito outra compra pelo site no dia 14/11, e como o primeiro pedido veio faltando as peças, pedi para que mandassem junto, apos uns 2 dias me enviaram pelo e-mail o código de rastreio errado, o mesmo codigo da primeira compra e obviamente nao consigo rastrear pq foi uma compra entregue. Desde então estou em contato pelo WhatsApp, quando tenho respostas é falando q foi algum problema no correio, que ja era pra ter chego, que vão enviar outra caixa com as peças, mas nao mandam nem o rastreio da suposta caixa extraviada e ate hoje sem respostas sobre a nova caixa enviada, venderam loucamente na black sem ao menos de estoque, e agora estao enrolando o quanto pode os consumidores, só quero meu estorno, ja foi tanta dor de cabeça q nao quero mais as peças, ja fazem 3 dias do ultimo contato com a loja e sem resposta, fazendo o consumidor de palhaça total e pelo que vejo não sou à unica!