[Editado pelo Reclame Aqui] NO CARTÃO

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Guajará-Mirim - RO

17/04/2025 às 17:44

ID: 215044805

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Foi efetuado um lançamento em meu Cartão de Crédito em ***** em favor de PEX PEX, debito esse que não efetuei. Reclamei com o SAC que informou não ser possível efetuar o estorno. Pesquisei na Internet e verifiquei inúmeras reclamações de donos de Cartão de Crédito de lançamentos indevidos em seus cartões em nome dessa tal de PEX PEX. Isso confirma a quantidade de [Editado pelo Reclame Aqui] que os usuários vem sofrendo. Lamentável a atitude da Realize dando guarita a essas ilegalidades em prejuízo do cidadão. Deveria no mínimo dificultar essas ilicitudes, mas simplesmente informa que nada pode fazer, num total apoio a esse tipo de ilegalidade. Solicito que a Realize analise a situação e faça o devido estorno.

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Consideração final do consumidor

13/05/2025 às 19:10

Essa empresa não quer ajudar o cliente. Colabora com a ação de [Editado pelo Reclame Aqui]ários se omitindo em corrigir as [Editado pelo Reclame Aqui]. Lamentável a posição da Realize.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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