Cobrança e ameaça de negativação
Não resolvido
Balneário Camboriú - SC
03/02/2025 às 15:41
ID: 208948373
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou com um débito em aberto referente a um cartão de crédito, que está relacionado a um processo judicial discutindo o fato e valores absurdos cobrados a título de juros.
Ocorre que mesmo estando em discussão judicial, estou recebendo ligações diárias bem como recewbi uma carta comunicada do SERASA informando que a empresa Realize solicitou a negativação do meu nome.
A atendente já sinalizou que iria colocar esta anotação sobre o processo para que cessassem as ligações, bem como a negativação, porém isso não foi o que aconteceu.
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Consideração final do consumidor
13/02/2025 às 13:49
Como o caso em tela está sendo discutido judicialmente a partir de então, não posso tecer comentários sobre o atendimento prestado por esta ferramenta; pois até mesmo a empresa justificou não poder resolver por conta do processo judicial em andamento.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2