Demora na liberação de crédito e falha na devolução de valores após cancelamento de financiamento de veículo.

Question

Fiz um financiamento de crédito para veículo no mês de outubro, e no momento da contratação fui informada pela [Editado pelo Reclame Aqui] que me atendeu de que o crédito seria liberado no prazo de 30 a 40 dias. Porém, os meses passaram e [Editado pelo Reclame Aqui] recebi o valor. Sempre que entrava em contato, recebia apenas respostas vagas, dizendo que preciso aguardar assembleia, sem nenhuma solução concreta. (Sendo que avia me afirmado que eu teria o valor com um mês a 40 dias)
Diante da demora e da falta de transparência, no mês de março solicitei o cancelamento do contrato e até hoje continuo aguardando a devolução do valor da entrada e das parcelas pagas. A empresa não resolve a situação e continua apenas [Editado pelo Reclame Aqui].
Me sinto prejudicada e extremamente decepcionada com o atendimento e a falta de compromisso. Não indico esse financiamento para ninguém. Antes de fechar qualquer negócio, pesquisem bem para não passarem pelo mesmo problema.
[Editado pelo Reclame Aqui]. Agora estou aqui precisando do dinheiro e [Editado pelo Reclame Aqui] que me devolvem, sabe lá se vai devolver né, mas em fim, foi aprendizado [Editado pelo Reclame Aqui] mas faço financiamento nessa empresa e não indico ninguém a fazer!!!