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Reclamar dessa empresa

Montes Claros - MG

29/01/2026 às 11:36

ID: 239188891

PROPAGANDA ENGONSA, BRINCAM COM OS SONHOS DAS PESSOAS, VENDEM CONSORCIO COM PROMESSA DE SER UM AUTOFINANCIAMENTO OU CRÉDITO IMOBILIÁRIO. INSTRUI OS CLIENTES EM PERGUNTAS A SEREM RESPONDIAS QUANDO RECEBEM LIGAÇÕES DA ADMINISTRADORA TRADIÇÃO, APÓS ASSINADO O CONTRATO, AS DÚVIDAS NÃO SÃO ESCLARECIDAS DE MANEIRAS CLARA, ALÉM DE UMA DIFICULDADE ABSURDA PARA REALIZAR O CANCELAMENTO.

Eu e meu marido tínhamos um sonho de conquista a casa própria, com isso vimos no Instagram um anúncio falando sobre uma promessa de realizar esse sonho que era possível com a casa a vista e pagar parcelas, entramos em contato com telefone, foi nos passado que existia essa possibilidade e essa modalidade que eles chamam de autofinanciamento ou crédito imobiliário, em reunião na sede realiza em montes localizada no bairro são José, nos foi prometido que o valor acordado em contrato seria pago até o dia 15/01/2026 que era só assinar já estava aprovado o crédito e aguarda até a data, em NENHUM MOMENTO foi nos dito que se tratava de um CONSORCIO, ou seja, depende exclusivamente de sorteio, nos foi prometido que o valor seria creditado e ainda nos orientado a responder às perguntas, da administradora da maneira que fomos orientados de não passar a informação de que nos foi prometido o valor na data do dia 15/01/2026, contudo ainda em contato com a administradora foi me passada a informação de que todas as promessas e informações me 'VENDIDAS" não eram daquela forma. ME VENDERAM UM CONSÓRCIO QUE NÃO SABIA QUE ERA CONSORCIO E AINDA DIFICULTARAM O CANCELAMENTO. Segundo administradora o cancelamento é feito pela empresa de montes claros porem quando fui la me informaram, que era com administrada através de email, e seguradora me informou que elas poderiam fazer imediatamente que não foi feito, queriam me enrolada ainda mais. nao bastando o dinheiro que me foi solicitado de entrada dizem não ser reembolsável, ou seja APLICAM [Editado pelo Reclame Aqui] COM PROMESSA DE DINHEIRO LIBERADO EM DETERMINADO DIA QUE NUNCA CHEGA, QUANDO VOCE DESCOBRE ELAS NÃO TE RESPONDEM E AINDA DIFICULTAM O CANCELAMENTO, ALEM DE VENDER UM AUTOFINANCIAMENTO QUE NÃO EXISTE