Cartão Renner cancelado sem motivo aparente e recusa de crédito após pagamento de fatura com juros

Olá, Selma ! Tudo bem? Esperamos que sim.

Agradecemos por entrar em contato e por compartilhar sua experiência conosco sentimos muito pelo ocorrido.

Com relação ao seu crediário, identificamos que sua conta permanece bloqueada devido ao atraso ocorrido em seus pagamentos, que ultrapassou 45 dias. Mesmo após o pagamento, o desbloqueio do cartão não ocorre automaticamente, pois é necessária a realização de uma análise de crédito após a quitação total do cartão.

Como seu cartão foi desativado devido ao tempo de atraso, este procedimento se faz necessário para garantir a segurança e conformidade com as políticas internas da empresa.

Caso deseje solicitar uma nova via do cartão, orientamos que compareça a uma de nossas lojas para realizar a reanálise de crédito. Este processo segue os critérios estabelecidos pela empresa e exige a biometria facial para confirmação da titularidade dos dados.
Estas políticas estão em plena concordância com as normas do Banco Central do Brasil, que orienta as instituições financeiras a
procederem com a devida análise de crédito sempre que houver uma solicitação.

Compreendemos sua insatisfação e lamentamos qualquer transtorno causado. Estamos à disposição
para auxiliá-lo e esperamos encontrar uma solução adequada para sua necessidade.

Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Realize - Cartões Renner

Pois é. Enquanto isso , posso não mais achar o produto que eu queria e só tem no site .

Olá, Selma ! Tudo bem? Esperamos que sim.


Agradecemos por entrar em contato e por compartilhar sua experiência conosco sentimos muito pelo ocorrido.


Com relação ao seu crediário, identificamos que sua conta permanece bloqueada devido ao atraso ocorrido em seus pagamentos, que ultrapassou 45 dias. Mesmo após o pagamento, o desbloqueio do cartão não ocorre automaticamente, pois é necessária a realização de uma análise de crédito após a quitação total do cartão.


Como seu cartão foi desativado devido ao tempo de atraso, este procedimento se faz necessário para garantir a segurança e conformidade com as políticas internas da empresa.


Caso deseje solicitar uma nova via do cartão, orientamos que compareça a uma de nossas lojas para realizar a reanálise de crédito. Este processo segue os critérios estabelecidos pela empresa e exige a biometria facial para confirmação da titularidade dos dados.

Estas políticas estão em plena concordância com as normas do Banco Central do Brasil, que orienta as instituições financeiras a

procederem com a devida análise de crédito sempre que houver uma solicitação.


Compreendemos sua insatisfação e lamentamos qualquer transtorno causado. Estamos à disposição

para auxiliá-lo e esperamos encontrar uma solução adequada para sua necessidade.


Atenciosamente,

Equipe de Relacionamento Realize - Cartões Renner

Conforme orientado por estas correspondências da Renner, fui à uma das lojas solicitar novo cartão ou crédito, mas foi negado, novamente, mediante informação que o sistema não liberou porque ainda tinha parcelas a vencer e só depois de todos os pagamentos, mesmo sem atraso, farão nova avaliação. Ou seja; A Renner não me quer mais como cliente.

Olá Selma , tudo bem?

Compreendemos a sua insatisfação e agradecemos por entrar em contato conosco. Informamos que, para a solicitação de uma via de cartão, é necessário realizar uma reanálise de crédito diretamente em uma de nossas lojas. Este processo é importante pois segue rigorosamente as políticas internas e os critérios estabelecidos pela nossa empresa, garantindo assim a segurança e a
conformidade com as normas vigentes pois será necessário realizar a biometria facial para confirmação de titularidade dos dados.

Gostaríamos de ressaltar que a আহম্মদ de crédito é um procedimento padrão e necessário, e que o resultado da sua solicitação pode variar. A decisão final poderá ser pela aprovação ou pela negação do pedido, de acordo com as políticas internas da empresa. Estas políticas estão em plena concordância com as normas do Banco Central do Brasil, que orienta as instituições financeiras a
procederem com a devida análise de crédito sempre que houver uma solicitação.

Estamos aqui para garantir que sua situação seja resolvida da melhor forma possível. Agradecemos
pela sua colaboração e ficamos à disposição para qualquer dúvida.

Atenciosamente,
Equipe Relacionamento Lojas Renner