Erro ao acessar cartão digital e falha na atualização de dados no aplicativo Renner
Não respondida
Belo Horizonte - MG
22/07/2026 às 15:23
ID: 254558809
Não consigo acessar o meu cartão digital da Renner.
Tenho o aplicativo instalado, e toda vez que tento acessar o cartão digital, a página apresenta erro. Já tentei atualizar os dados cadastrais e também apresenta erro. Tentei vários dias e em momentos diferentes do dia e mesmo assim a mensagem de instabilidade temporária aparece. Tentei contato pelo chat da Renner que não me ajudou e nem me direcionou para nenhum atendente humano, mesmo solicitando VÁRIAS vezes. Tentei também a solicitação do número do cartão via WhatsApp e não foi enviado (pede para atualizar os dados no aplicativo). Não estou com meu cartão físico em mãos e preciso do número do cartão urgente e simplesmente eles não conseguem ajudar de nenhuma forma!