Não consigo recuperar a senha do Cartão Renner e não tenho acesso a uma loja física

Question

O cartão foi aprovado, porém eu só descobri isso alguns meses depois ao verificar os e-mails vinculados à minha conta. Quando fui tentar utilizar o cartão, percebi que não me lembrava da senha que cadastrei no momento da solicitação.
Tentei utilizar as senhas que achei que poderiam estar corretas, mas sem sucesso, e a senha acabou sendo bloqueada. Além disso, nunca recebi um cartão físico nem qualquer informação que me ajudasse a lembrar ou gerenciar a senha cadastrada.
As informações disponibilizadas no aplicativo são muito limitadas e não permitem que eu recupere ou redefina a senha de forma prática. Atualmente, não tenho acesso à senha e não encontro uma alternativa digital para resolver o problema.
Também moro no interior e não tenho condições de me deslocar até uma loja física da Renner apenas para recuperar uma senha. Considero inviável exigir atendimento presencial para uma situação que poderia ser resolvida por canais digitais ou pela central de atendimento mediante confirmação da minha identidade.
Solicito uma solução para que eu possa recuperar ou redefinir minha senha e finalmente utilizar o cartão aprovado, sem a necessidade de comparecimento presencial a uma loja.