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Resolvido

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Carneirinho - MG

30/01/2025 às 13:19

ID: 208649103

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz o curso de informática básico l, fiz o pagamento e quando vou emitir o certificado fala que tenho que pagar para receber

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Resposta da empresa

30/01/2025 às 14:33

Olá, Leonira! Boa tarde! Tudo bem?

Verifiquei no sistema que você adquiriu o certificado há cerca de 2 horas e já conseguiu acessá-lo. Fico muito feliz que tenha dado tudo certo!

Sabemos que, às vezes, a navegação na plataforma pode gerar dúvidas, e sentimos muito por qualquer dificuldade que tenha enfrentado para acessar o seu certificado. No entanto, aqui no Realizzare, os certificados são disponibilizados imediatamente após a confirmação do pagamento via PIX, garantindo agilidade para nossos alunos.

De qualquer forma, agradeço pelo seu feedback! Seguimos sempre comprometidos em oferecer um serviço de qualidade e proporcionar a melhor experiência possível para nossos alunos. Qualquer dúvida, estamos à disposição!

Consideração final do consumidor

30/01/2025 às 14:47

Excelente atendimento, resolveu problema muito rápido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10