DEPOIS QUE MINHA CONTEMPLAÇÃO SAIU, MEU BOLETO PAROU DE CHEGAR.
Resolvido
Salvador - BA
10/01/2025 às 09:02
ID: 206874359
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFIZ O PROCEDIMENTO PARA AQUISÇÃO DE UM BEM, ATE FUI CONTEMPLADA ISSO EM 16/04/*******, POREM DESDE O MES 9 QUE MEU BOLETO NÃO ESTA CHEGANDO, NOS ULTMOS MESES PRECISEI FICAR MAIS DE MEIA HORA NA LINHA PRA ENVIAREM PRO MEU E-MAIL, NÃO TENHO TEMPO DE FICAR LIGANDO TODA MÊS PRA SOLICITAR PRECISO DE UMA SOLUÇÃO.
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Resposta da empresa
10/01/2025 às 09:15
Olá, Railana!
Tudo bem?!
Obrigado por aguardar.
A nossa equipe de apoio ao Reclame Aqui, te oferece retorno hoje, dia 10/01/*******. Registramos tudo exposto por você em reclamação e nos comprometemos a te dar toda a assistência necessária a partir de agora.
Agradecemos a compreensão!
Conte com a gente!
Abraços,
Equipe Realizze Assessoria e Consórcios!
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Consideração final do consumidor
13/01/2025 às 10:23
na hora de atualizar meu cadastro a menina solicitou um novo e-mail e com isso, digitou com uma letra faltando e por isso o boleto nao estava chegando, o atendente luis consegui finalmente decifrar esse erro e resolveu o meu problema finalmente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10