Empurram consórcio, omitem informações, enrolam até não dar tempo de voltar atrás, mentem..

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Salvador - BA

21/12/2024 às 11:27

ID: 205330865

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fui em busca de financiar 150k para um imóvel específico, me convenceram a pegar 270k de crédito, para usar 120k para aumentar as chances de ser contemplado, me fizeram acreditar que após concordar com a taxa administrativa de 24% e parcela de ******* reais e cadastro no sistema, as mesmas mudariam para 18% e parcelas de ******* reais.

Enquanto isso indicaram um corretor que me enrolou a ponto de falar que o irmão dele estaria na emergencia, e fazendo tomografias no dia seguinte, me disse ter marcado com o dono do imóvel mas cancelou no dia, 5 dias depois (sexta feira 13 ), horas antes da assembléia recebo a mensagem de que o imóvel já havia sido vendido, um ou dois dias antes da assembléia o anuncio havia sido retirado do ar e me garantiram que era problema do sistema (sei..), solicitei nome e CRECI do corretor mas não recebe mais mensagens, a empresa disse que me enviaria os dados do corretor mas também não o fez.

Avisei sobre minha renda de *******, mas não num valor exato, pois sou atleta desportivo e a minha renda varia, não havia feito uma média a partir dos extratos bancários e me asseguraram de que estaria ok se eles cuidassem do assunto, então emitiram um documento no valor de 5k por mês como declaração de IR de *******, o que me botaria em uma situação bem tensa com a receita federal além de resultar no pagamento de ******* de imposto fora multa por não ter declarado à tempo..

Avisei DIVERSAS VEZES de que eu não tenho tanto dinheiro pra gastar e que qualquer desvio do meu planejamento me botaria em situações difíceis, o que poderia me levar até mesmo a passar fome, perder moradia, não ter como alimentar meus dois gatos de estimação ou surtar psicologicamente..

A minha sorte foi ter sido esperto o suficiente para logo após não aceitar ligações e manter somente registro por textos e audios via whatsapp, caso não tivesse feito eu estaria completamente ferrado!

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Resposta da empresa

07/01/2025 às 14:34

Olá, muito obrigado por aguardar, desde já quero desejar um Feliz *******, retornamos as nossas atividades, Hoje dia 07/01/*******. Desde já viemos informar que estaremos analisando as informações aqui relatadas, e iremos disponibilizar, nossa equipe de suporte e o seu responsável, para iniciar a tratativa com a sua pessoa, sua reclamação será analisada. Em caso de Dúvidas, pode nos contatar pelos nossos canais de atendimento.

Réplica do consumidor

07/01/2025 às 20:40

eu ja tentei resolver com vocês por diversas vezes, vocês chegaram a falar que receberia meu dinheiro, mas depois voltaram atrás... o tempo de conversa acabou

Consideração final do consumidor

08/01/2025 às 12:00

esta empresa me trouxe significante dano material e psicológico e eu JAMAIS seria capaz de fechar negócios novamente com eles... registro aqui minha mais irrestrita indignação com o método utilizado pela empresa no meu caso.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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