Fui enganado
Respondida
Salvador - BA
24/10/2024 às 21:06
ID: 200472099
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesME deram garantia de contemplação se eu pagasse uma carta mais alta mas acabou que eu paguei algumas parcelas fora do orçamento e acabei não sendo contemplado o que me obrigou a congelar o acordo e atrasar meu planejamento de casa própria, fora que me ofertaram sacar uma parte do meu FGTS pra ter o valor da entrada e que no máximo teria uma taxa em cima mas não me contaram que o que estava sendo feito era um empréstimo e o meu FGTS ficaria bloqueado por anos e sendo debitado mensalmente para sendo que durante todo o processo a vendedora me garantiu que os valores mostrados eram fictícios.
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Resposta da empresa
29/10/2024 às 13:31
Olá, SANDRO WEBER CERQUEIRA JUNIOR!
Tudo bem?!
Antes de tudo, gostaríamos de pedir desculpas por qualquer desconforto causado.
Verificamos que nossa equipe de apoio ao Reclame Aqui, te ofereceu retorno hoje, dia 29/10/*******. Registramos tudo exposto por você em reclamação e nos comprometemos a te dar toda a assistência necessária a partir de agora.
Agradecemos a compreensão!
Encaminharemos um e-mail ao endereço eletrônico cadastrado no site do RA. Caso não tenha encontrado nossos e-mails na caixa de entrada, verifique por gentileza no Spam ou Lixo Eletrônico. Em casos de dúvidas deixamos o nosso SAC à disposição para dar continuidade ao atendimento.
Conte com a gente!
Abraços,
Equipe Realizze Assessoria e Consórcios!
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