Bolsa Pedido ***** Não Entregue - Atraso na Postagem e Informações Insuficientes
Resolvido
São Paulo - SP
01/05/2026 às 18:57
ID: 247486907
Fiz a compra de uma bolsa pedido ***** promessa de entrega até 28/04 e até agora não chegou! Quando faço o acompanhamento do pedido ele ainda nem foi postado.
Preciso receber informações sobre a compra caso contrário vou cancelar por descumprimento comercial.
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 11:45
Olá, Cristiane!
Agradecemos pelo seu contato através deste canal.
Nós, da equipe de atendimento ao cliente, lamentamos sinceramente pelo transtorno causado e queremos reforçar que nossa prioridade absoluta é garantir a satisfação dos nossos clientes.
Entramos em contato via WhatsApp para tratativa do seu caso onde informamos que o pedido estava a caminho e realizamos o acompanhamento de perto até a confirmação de entrega.
Reiteramos o nosso pedido de desculpas por qualquer transtorno e seguimos sempre à disposição nos nossos canais de atendimento.
Em caso de dúvidas ou se precisar de mais alguma assistência, por favor, não hesite em entrar em contato conosco.
Atenciosamente,
Especialista em atendimento ao Cliente loja Realleto.
Consideração final do consumidor
28/05/2026 às 11:44
A Empresa foi muito solicita resolveu meu problema e recebid a Bolsa. Fiquei maravilhada com a qualidade, Amei minha bolsa!!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10