Não recebi a compra
Respondida
Diadema - SP
16/06/2026 às 16:52
ID: 251568871
Fiz uma compra e o pedido não foi entregue e não tive retorno
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 12:27
Olá, Cristiane!
Agradecemos pelo seu contato através deste canal.
Nós, da equipe de atendimento ao cliente, lamentamos sinceramente pelo transtorno causado e queremos reforçar que nossa prioridade absoluta é garantir a satisfação dos nossos clientes.
Verificamos que o seu pedido estava a caminho e acompanhamos de perto até a entrega, realizada em 19/06. Entramos em contato através do WhatsApp para confirmação dessa entrega mas não tivemos seu retorno até o momento.
Reiteramos o nosso pedido de desculpas por qualquer transtorno e seguimos sempre à disposição nos nossos canais de atendimento.
Em caso de dúvidas ou se precisar de mais alguma assistência, por favor, não hesite em entrar em contato conosco.
Atenciosamente,
Especialista em atendimento ao Cliente loja Realleto.