Pedido de código p devolução

Olá, Maria!

Agradecemos pelo seu contato através deste canal.

Nós, da equipe de atendimento ao cliente, lamentamos sinceramente pelo transtorno causado e queremos reforçar que nossa prioridade absoluta é garantir a satisfação dos nossos clientes.

Lamentamos pelo ocorrido. Para garantir que seu caso seja resolvido da melhor forma, estamos dando continuidade ao atendimento de maneira personalizada via WhatsApp.

Neste momento, nossa equipe está analisando os detalhes da sua situação e já estamos em processo de definição das ações necessárias que serão informadas diretamente no WhatsApp para a sua aprovação e acompanhamento.

Por favor, mantenha-se atenta às nossas mensagens por lá.

Reiteramos o nosso pedido de desculpas por qualquer transtorno e seguimos sempre à disposição nos nossos canais de atendimento. Em caso de dúvidas ou se precisar de mais alguma assistência, por favor, não hesite em entrar em contato conosco.

Atenciosamente,
Especialista em atendimento ao Cliente loja Realleto.

Ainda aguardando resolução da empresa. Já completa 30 dias de espera.

Até quando vou esperar para esta empresa cancelar e enviar o código de devolução da bolsa e me devolver o valor descontado em meu cartão. No mesmo dia que recebi a bolsa, solicitei devolução. O produto não é o material que pensei. Já faz mais de um mês. Estou nessa desde do dia 04/05/26.

Estou aguardando. Juntando provas para acionar nos meios legais

A empresa depois de muito custo enviou o código de devolução. Postei a bolsa, e até hoje continua sem a devolução das parcelas creditadas em meu cartão . Já foram pagas 4/8 parcelas de R$83,84.

Estou esperando manifestação da empresa quanto ao ressarcimento das cinco parcelas pagas.