Cobrança de juros abusivos e mau atendimento ao solicitar acordo

Respondida
Itatiba - SP
12/08/2026 às 12:28
ID: 256274569
a empresa parou de cobrar as faturas na minha conta de energia e apenas três meses depois ligaram cobrando um valor absurdo de juros assim que tentar que tentei fazer um acordo para quitação para minha surpresa o valor que cobram é mais que o Valor contratado. Sempre que peço o demonstrativo de evolução da dívida e o contrato as atendentes desligam na cara..
Valor emprestado 3 mil, em 12 vezes de aproximadamente 500 reais..
Pago 3 prestações Valor pra quitação do contrato 4800,00..
Um absurdo quero quitar e nao fazer empréstimos com essa empresa nunca mais na minha vida..
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Resposta da empresa
14/08/2026 às 14:38
Olá, Danilo!
Tudo bem com você?
Conforme meu contato via WhatsApp, lhe passei as informações e orientações a respeito da sua solicitação.
Agradecemos o seu contato e se precisar de qualquer ajuda estamos à disposição!
Atenciosamente,
Reallizi