Demora e excesso de burocracia na aprovação de empréstimo pela conta de energia
Resolvido
Lagoa do Itaenga - PE
11/08/2026 às 12:52
ID: 256171453
Desisti e pedi o cancelamento, pedi um empréstimo pela conta de energia, mais de 24 horas não foi aprovado ainda, no atendimento alegando que está em análise, e pediram comprovante de conta do ano passado e pagamento da conta que ainda ia vencer. Muita burocracia, tendo em vista que pela conta de energia, se o cliente não paga fica sem energia, porque a companhia de energia cobra o empréstimo junto com o mês de consumo.
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Resposta da empresa
13/08/2026 às 18:24
Olá, Salomão!
Tudo bem com você?
Conforme meu contato via WhatsApp, lhe passei as informações e orientações a respeito da sua solicitação.
Agradecemos o seu contato e se precisar de qualquer ajuda estamos à disposição!
Atenciosamente,
Reallizi
Consideração final do consumidor
14/08/2026 às 17:54
Atendimento eficiente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10