Demora no crédito de empréstimo e impossibilidade de cancelamento de contrato.

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Candeias - BA

27/04/2026 às 16:22

ID: 247087415

Minha mãe fez um empréstimo, com desconto em conta de energia, já tem mais de duas semanas e o dinheiro não foi creditado na conta dela. Primeiro disseram que foi um erro no número do canta impresso no cartão, ela mandou o print do aplicativo do banco com os dados da conta e agora eles dizem que não conseguem fazer o crédito na conta. Todo dia uma enrolada e também não conseguem cancelar o contrato. Vou providenciar PROCON é o único jeito.

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Resposta da empresa

29/04/2026 às 17:18

Olá, João!
Tudo bem com você?

Conforme meu contato via WhatsApp, lhe passei as informações e orientações a respeito da sua solicitação.

Agradecemos o seu contato e se precisar de qualquer ajuda estamos à disposição!

Atenciosamente,
Reallizi