Dificuldade para quitar empréstimo e falta de atendimento

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

11/08/2026 às 15:40

ID: 256192689

Fiz um empréstimo no mês de Julho, ma época fui informada pelo atendente que poderia quitar o empréstimo a qualquer momento, com redução dos juros, que quando eu quisesse quitar era só entrar em contato pelo mesmo número que contratei a linha de crédito. Acontece que tento contato há dias com o atentendente, que simplesmente não responde nenhuma das minhas mensagens. A central de atendimento também não funciona... Deixo aqui minha reclamação na esperança de um auxilio por parte da empresa.

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Resposta da empresa

13/08/2026 às 16:56

Olá, Geane!
Tudo bem com você?

Conforme meu contato via WhatsApp, lhe passei as informações e orientações a respeito da sua solicitação.

Agradecemos o seu contato e se precisar de qualquer ajuda estamos à disposição!

Atenciosamente,
Reallizi