Dificuldade para quitar empréstimo e falta de atendimento

Respondida
Salvador - BA
11/08/2026 às 15:40
ID: 256192689
Fiz um empréstimo no mês de Julho, ma época fui informada pelo atendente que poderia quitar o empréstimo a qualquer momento, com redução dos juros, que quando eu quisesse quitar era só entrar em contato pelo mesmo número que contratei a linha de crédito. Acontece que tento contato há dias com o atentendente, que simplesmente não responde nenhuma das minhas mensagens. A central de atendimento também não funciona... Deixo aqui minha reclamação na esperança de um auxilio por parte da empresa.
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Resposta da empresa
13/08/2026 às 16:56
Olá, Geane!
Tudo bem com você?
Conforme meu contato via WhatsApp, lhe passei as informações e orientações a respeito da sua solicitação.
Agradecemos o seu contato e se precisar de qualquer ajuda estamos à disposição!
Atenciosamente,
Reallizi