Emprestimo com debito na conta de luz

Em réplica
Teresina - PI
30/12/2024 às 17:58
ID: 205969511
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei um empréstimo junto a Empresa com desconto em débito na conta de luz, no valor de R$ 1.*******,00. Foi informado na contratação que eu poderia realizar a quitação do empréstimo antecipado com 80% de desconto, porém ao fazer contato eles não respondem, não atendem, e não conseguimos realizar a quitação. O valor total da dívida é Maior que R$ 4.*******,00 reais. Quero resolução.
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Resposta da empresa
31/12/2024 às 10:38
Olá, Francisco!
Tudo bem com você?
Conforme meu contato via WhatsApp, lhe passei as informações e orientações a respeito da sua solicitação.
Agradecemos o seu contato e se precisar de qualquer ajuda estamos à disposição!
Atenciosamente,
Reallizi
Réplica do consumidor
02/01/2025 às 21:15
A empresa não está nos dando retorno, e o juros tá muito alto
Réplica da empresa
03/01/2025 às 09:18
Olá, Francisco!
Tudo bem com você?
Conforme meu contato via WhatsApp, lhe passei as informações e orientações a respeito da sua solicitação e que o senhor deve entrar em contato com o banco Crefaz******* a respeito da solicitação de quitação.
Agradecemos o seu contato e se precisar de qualquer ajuda estamos à disposição!
Atenciosamente,
Reallizi