[Editado pelo Reclame Aqui] expectativas geradas por mensagem de sistema

Não respondida
Jundiaí - SP
11/08/2026 às 16:47
ID: 256200923
A empresa envia mensagem dizendo que
"teve uma atualização recente no sistema."
Pois bem, ao solicitar para falar com um dos representantes, sou informada que não podem me ajudar no meu caso.
Primeiro: Quem enviou a mensagem foram eles.
Segundo: Estou atrás de soluções para meu problema e me senti enganada perante o que foi dito pelo representante.
Terceiro: Se há atualização no sistema, pq não se pode levar a diante ?
Quarto: [Editado pelo Reclame Aqui] esperanças diante do meu caso que é delicado.