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Reclamação respondidaRespondida

Fiz um empréstimo com essa empresa tá me cobrando 190 na conta de. Luz eu queria colocar pagar via boleto e não consigo contanto com ninguém

Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Além de cobrar juro altíssimo abusivo a gente não consegui contato com ninguém pra fazer negociação um absurdo isso

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Resposta da empresa

26/01/2024 às 10:27

Olá Ana Lucia!

Recebemos sua mensagem e estamos entrando em contato para dar um retorno para a senhora.

A senhora nos explicou em ligação que gostaria de trocar a forma de pagamento para boleto, pois vai mudar de residência. Explicamos a senhora que a premissa desse empréstimo é estar vinculado a fatura de energia do cliente, nesse caso de mudança nos explicamos como a senhora deve proceder e enviamos o 0800 do banco Crefaz para a senhora.

Agradecemos muito o seu contato e ficamos a disposição.

Atenciosamente,
Reallizi

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