Reallizi

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

09/06/2026 às 12:42

ID: 250907091

Há algum tempo, precisei buscar um empréstimo para quitar uma dívida urgente e entrei em contato com esta empresa. Na ocasião, foi oferecida a opção de contratação de empréstimo vinculado à conta de energia elétrica. No entanto, poucos dias depois consegui resolver minha situação financeira por outro meio, sem incidência de juros, e informei à consultora que não tinha mais interesse na contratação do serviço.

Apesar disso, desde então venho recebendo constantemente mensagens, ligações e ofertas comerciais de diversos consultores vinculados à empresa, bem como da própria empresa Realize. Os contatos ocorrem com frequência semanal ou quinzenal, mesmo após eu ter informado repetidamente que não tenho interesse nas ofertas.

Todas as vezes que recebo as mensagens, solicito a interrupção dos contatos, selecionando a opção de parar o recebimento das ofertas, além de bloquear os números utilizados. Atualmente já possuo mais de sete contatos bloqueados, bem como registros de mensagens, ligações e demais tentativas de contato.

Ressalto que já deixei claro à empresa que não autorizo mais qualquer contato com finalidade comercial e que continuaria registrando reclamações nos órgãos de defesa do consumidor. Ainda assim, os contatos persistem de forma recorrente.

Diante da insistência e do descumprimento das minhas solicitações de exclusão dos canais de marketing, estou formalizando esta reclamação e adotando as medidas cabíveis junto aos órgãos de proteção ao consumidor, incluindo Procon e Decon, além de resguardar meu direito de buscar as providências judiciais cabíveis. Possuo registros e provas de todas as tentativas de contato realizadas após minhas solicitações expressas para que cessassem.