Cobrança de empréstimo na conta de luz sem consentimento e solicitação de alteração para boleto
Não respondida
Tabira - PE
06/11/2025 às 13:53
ID: 231212701
Fiz um empréstimo com a Reallizi, mas não concordo com a forma de cobrança que está sendo feita diretamente na minha conta de energia elétrica.
Deixo claro que quero continuar pagando o empréstimo, porém não aceito mais que as parcelas sejam descontadas na fatura de luz. Essa prática está prejudicando meu controle financeiro e não foi devidamente esclarecida no momento da contratação.
Exijo que a Reallizi retire imediatamente a cobrança da conta de energia e altere a forma de pagamento para boleto, débito em conta ou outro meio separado, conforme minha escolha.
Aguardo uma resposta urgente e uma solução definitiva, pois não aceitarei que novos descontos sejam feitos na conta de luz.
Desejo: Alterar imediatamente a forma de cobrança das parcelas do empréstimo, retirando o débito da conta de energia.