Abuso de valores

Question

Estive na loja levando o meu computador para arrumar e ao chegar eles me cobraram uma taxa de avaliação de R$70,00, até ai tudo bem. Quando me deram um prazo de 5 dias úteis para analisar eu perguntei se não existia a possibilidade de ser antes, o mesmo me cobrou outra taxa de R$60,00 para avaliar o meu computador no dia seguinte. Então quer dizer que se eu pagar a mais tenho técnico disponível e que se outra pessoa aparecer no fim do dia e pagar esta taxa extra, terá seu computador avaliado no dia seguinte.
Não contente em cobrar por todos os serviços, eles não encontraram o problema no meu computador, fizeram uma bagunça com a minha placa mãe e no final das contas acabaram não me cobrando nada pelo não trabalho que fizeram.
Em anexo a imagem e comentário feito por outra empresa que avaliou o meu computador.