Ouvidoria - Análise Gratuita: Formulário Desatualizado e Falta de Retorno
Resolvido
Piracicaba - SP
29/06/2026 às 18:38
ID: 252634621
entrei no site hoje pra ver se ainda tinha o botão de análise gratuita. ainda tem. cliquei só pra ver o formulário. é o mesmo formulário que preenchi em novembro. as mesmas perguntas, os mesmos campos, o mesmo texto dizendo "retorno em até 10 dias úteis". alguém atualiza o site mas ninguém processa o formulário.
Nunca recebi minha análise gratuita
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 14:04
Ola Sra
Em razão de sua reclamação, informo que ja estamos tomando todas as medidas necessárias, para garantir que sua insatisfação seja atendida de modo assertivo.
Reforço que nosso contato segue ativo por meios de comunicação privado.
Atenciosamente:
Atendimento ao Cliente
Consideração final do consumidor
30/06/2026 às 20:02
Recebi com atraso mas hj veio a analise
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8