Tentativa de contato para assunto não relacionado ao cliente

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

20/07/2026 às 20:30

ID: 254400123

Vi depois que tinham tentado falar comigo e retornei.

Quando entendi o motivo pensei "esse telefone foi parar aí por engano".

Não precisa chamar de novo porque esse assunto não é pra mim.

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Resposta da empresa

21/07/2026 às 11:30

Olá, Ligia de Cássia Fonseca Querino,

Compreendo perfeitamente o seu posicionamento e a sua solicitação para não receber novas tentativas de contato.

Já acionei o nosso setor de controle interno e de cadastro para efetuar o bloqueio imediato dos seus dados e garantir a interrupção definitiva de qualquer comunicação. Nosso canal privado segue registrado e à disposição apenas como um espaço reservado caso precise de algo no futuro.

Acompanho a atualização dos sistemas para assegurar o encerramento do envio de mensagens com total transparência.

Atenciosamente,

Danielle - Departamento Reclame Aqui | Really Assessoria

Consideração final do consumidor

21/07/2026 às 12:38

Ótimo atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8