Atraso na entrega e entrega em endereço incorreto pela transportadora.

Não respondida
Vitória - ES
04/09/2025 às 10:29
ID: 226095351
Número do meu pedido
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Fiz uma compra na loja Constance, a qual enviou minha mercadoria contratando o serviço dessa transportadora.
Conclusão minha encomenda está atrasada, alegaram que o entregador foi até o endereço, me enviaram a foto da casa a qual o entregador foi, sendo que não é onde eu moro, acho isso um absurdo, contratar uma transportadora onde o entregador não acha o endereço certo e nem sequer faz uma ligação para o cliente.
Estou fazendo reclamações com a Constance via whatsapp, e até agora não solucionaram o meu problema.
Sendo que essa encomenda comprei para uma amiga , ela já até fez aniversário e a encomenda ainda não chegou.
Quero pedir encarecidamente que vcs da transportadora responsável pela minha encomenda entrem em contato comigo, pois ja estou com dores de cabeça devido a essa situação.