Cliente sem internet desde 08/11/2025, sem solução e com mau atendimento via WhatsApp.
Não respondida
Itaboraí - RJ
11/11/2025 às 09:46
ID: 231576757
Estou sem conexão com a Internet desde sábado dia 08/11/2025, passei mensagens via WhatsApp e eles falaram que ia resolver e também fui informado que o único canal para reclamar e esse acima. Hoje é dia 11/11/2025 e não tem uma solução ou uma previsão para o consumidor. Falta de respeito. Ontem a atendente que me atendeu passou a seguinte mensagem o senhor querendo cancelar favor deixar o equipamento na loja da realnet, um despreparo e falta de respeito com o consumidor, uma má prestação de serviço e uma atendente que não resolve o problema do cliente e ainda solicita para deixar de ser cliente da empresa, será que seus superiores estão ciente desta decisão de seus funcionários de não atendimento ao cliente e forçá-los a deixa a empresa. Fica aqui minha reclamação e indignação ao serviço prestado e seus funcionários. Olha que sou cliente antigo. ***** ***** *****.