Falta de internet e cobrança indevida com dados incorretos

Não resolvido
São Gonçalo - RJ
23/06/2025 às 11:54
ID: 220296563
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHoje, dia 23 de junho, ainda sem internet desde o dia 21 de junho. Aí consultar os meus dados pelo site da empresa, consta bloqueado por falta de pagamento e em atraso com vencimento dia 15 de junho de 2025. Acontece que, a fatura mensalidade foi paga dia 10 de junho na lotérica.
O mesmo aconteceu em abril de e 2025. E o pior.: Pago ***** e vejo no site que deveria receber 450mb pelo valor e não apenas 300mb.
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Consideração final do consumidor
01/09/2025 às 13:50
Péssima empresa
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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